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返品・交換
返品・交換について
返品・交換の期限返送方法返品・交換に伴う送料返送後のご返金返品・交換をお受けできない場合

商品・到着時には必ず商品をご確認ください。
E1
返品・交換の期限

商品到着後8日以内となります。

E2
返送方法

商品はできる限りお届けした状態で、下記までご返送ください。
【返送先】
〒675-2212 兵庫県加西市東笠原町23-1
「株式会社マリアンヌ製靴」 エンジェルステップ事業部 宛
※その際、送り状の控え等はご返金精算完了まで必ずお持ちください。

E3
返品・交換に伴う送料
サイズ交換・イメージが違う等の理由による、お客様のご都合での返品・交換に伴う送料はお客様負担とさせていただきます。
商品には万全を期しておりますが、万一、不良品等当社理由による返品・交換に伴う送料は弊社負担とさせていただき、直ちに代替商品をお届けさせていただきます。
E4
返送後のご返金

すでに商品代金をお支払いのお客様には、商品ご返送確認後、1週間〜10日ほどでご指定の金融機関への振込にてご返金いたします。尚、原則的には代金引換手数料及び返金の際の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

E5
返品・交換をお受けできない場合

・一度ご使用になられた商品(ご使用後不良品とわかった場合等は除きます)
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品お届け後、9日以上経過した商品
・受注生産の表示のある商品
・リハビリワイドサイズ・片足・左右サイズ違い・その他別注でお作りした商品
・セール対象商品

E6
返品・交換ご相談窓口

株式会社マリアンヌ製靴
TEL:0790-48-4188(代表)
エンジェルステップ事業部まで