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商品を選んでカゴへいれましょう

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ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

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「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法は、クレジットカード・代金引換からお選びいただけます。
「クレジットカード」か「代金引換」を選択し「次へ」ボタンを押してください。
その他のお支払い方法をご希望される方は、お気軽にご相談ください。

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

***ご注文の変更・キャンセルについて***
ご注文内容の変更やご注文のキャンセルをご希望の場合は、「ご注文番号」「お名前」「ご住所」「電話番号」をメールにてご連絡下さい。
*変更・キャンセルについては、出荷前のご注文に限ります。出荷日の確認については、ご面倒ですがお電話でご確認ください。
*商品到着後の変更・キャンセルにつきましては、下記「■返品・交換について」をご参照下さい。

商品到着までの流れ

受注の確認後、注文日より3営業日以内に発送いたします。また商品切れにより4~5日お届けが遅れる場合もございますのでご了承ください。 万一、弊社都合により受注後10日以上商品の発送ができない場合は、必ずメールまたは電話にてご連絡いたします。

※※※お届け日の指定※※※
発送可能な期日範囲で承ります。注文書(お客様情報)の通信事項にご記入ください。
※代金引換をご利用の場合は指定できません。尚、お届け時間の指定は承りかねます。ご了承ください。

※※※ご不在のとき※※※
商品配送時にご不在の場合、配送業者より「ご不在連絡表」をお届けいたします。配送業者にご連絡ください。
また、1週間を経過してもお客様からご連絡をいただけない場合は、ご注文のキャンセルとさせていただきます。この場合の往復の送料と代引き等の手数料(カード決済手数料は除く)は、お客様のご負担となりますのでご注意ください。

※※※受取り拒否※※※
お客様の都合での受取り拒否につきましては、往復の送料と代引き等の手数料(カード決済手数料は除く)を、お客様へご請求させていただきます。

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法は、クレジットカード・代金引換からお選びいただけます。
【クレジットカード】
ご利用いただけるカード会社は、VISA、Master、JCB、DINERS、AMEXがご利用いただけます。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されています。ご入力いただいたカード情報は、決済代行会社が保有致します。
《備考》
・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
・ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
・決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
・クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせはご利用のカード会社へご連絡してください。

【代金引換】
・商品お届けの際に商品と交換に代金をお支払いください。 お取り扱い手数料として300円(税別)を申し受けます。*別途消費税がかかります。

送料について

配送料
お買い上げ金額が6,000円(税別)以上場合は、全国送料無料とさせていただきます。
6,000円(税別)未満の場合、下記のとおり配送料として申し受けます。
北海道   1,100(税別)
東北(青森 ・岩手・宮城・秋田・山形・福島)   650(税別)
北関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉)   650(税別)
南関東(東京・神奈川・山梨)   650(税別)
信越・北陸 (新潟・長野・富山・石川・福井)   650(税別)
東海(岐阜・静岡・愛知・三重)   650(税別)
近畿(滋賀・京都・奈良・和歌山・大阪・兵庫)   650(税別)
中国(岡山・鳥取・島根・広島・山口)   650(税別)
四国(徳島・香川・愛媛・高知)   650(税別)
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 )   650(税別)
沖縄   2,300(税別)
*離島については、別途ご相談させていただきます。
*別途消費税がかかります。

返品・交換について

返品・交換の期限は、商品到着後8日以内となります。
商品はできる限りお届けした状態で、下記返品・交換ご相談窓口まで一度ご連絡いただき、下記返送先までご返送ください。
※事前に連絡がなく無断でご返送された場合、返金・交換手続きはお受けできませんのでご了承ください。

【返品・交換ご相談窓口】
株式会社マリアンヌ製靴
TEL:0790-48-4188(代表)まで 

【返送先】
〒675-2212 兵庫県加西市東笠原町23-1
「株式会社マリアンヌ製靴」 エンジェルステップ事業部 宛
※その際、送り状の控え等はご返金精算完了まで必ずお持ちください。

※※※返品・交換に伴う送料※※※
サイズ交換・イメージが違う等の理由による、お客様のご都合での返品・交換に伴う送料はお客様負担とさせていただきます。
商品には万全を期しておりますが、万一、不良品等当社理由による返品・交換に伴う送料は弊社負担とさせていただき、直ちに代替商品をお届けさせていただきます。

※※※返送後のご返金※※※
【クレジットカードをご利用の場合】
商品ご返送確認後、カード会社へ決済キャンセル依頼をします。ご返金の方法については、各カード会社規定の精算方法となります。カード会社の締日により、一度引き落とされ、後日返金される場合がございますのでご了承ください。
お買い上げ日より一定期間経過している場合は、ご指定口座への振込にてご返金させていただく場合がございます。

【代金引き換えをご利用の場合】
すでに商品代金をお支払いのお客様には、商品ご返送確認後、1週間~10日ほどでご指定口座への振込にてご返金いたします。

【ご注意下さい】
〇返金の際の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
〇送料、代引手数料は返金対象外とさせていただきます。
〇送料無料サービス適用のご注文は、通常送料を差し引いてご返金させていただきます。
〇送料無料サービス適用のご注文で、返品・交換によりお買上げ合計金額が6,600円(税込み)未満となった場合、ご返金額より弊社規定送料を差し引きご返金させていただきます。
〇商品には万全を期しておりますが、万一、不良品等当社理由による返品・交換に伴う送料および返金の際の振込手数料は弊社負担とさせていただきます。

※※※返品・交換をお受けできない場合※※※
・一度ご使用になられた商品(ご使用後不良品とわかった場合等は除きます)
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品お届け後、9日以上経過した商品
・受注生産の表示のある商品
・リハビリワイドサイズ・片足・左右サイズ違い・その他別注でお作りした商品
・セール対象商品

※※※返品・交換ご相談窓口※※※
株式会社マリアンヌ製靴
TEL:0790-48-4188(代表)まで 

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